Camerabeleid

Lees voor

Slimme deurbellen zijn aan een enorme opmars bezig in de Nederlandse straten. Er hangen maar liefst anderhalf miljoen deurbellen met een ingebouwde camera naast de deur. Dit is voor veel bewoners een veilig idee, maar anderen ergeren zich aan het constante filmen. Aan welke regels moet je je houden bij de installatie van een slimme deurbel?

Een camera kan de privacy van andere mensen verstoren, zoals van buren of voorbijgangers. Dat mag niet. Om problemen te voorkomen, hebben we een camerabeleid gemaakt. Elke huurder moet zich daaraan houden.

Wat bedoelen we met camera’s en videodeurbellen?

Videodeurbel / deurbelcamera:

Dit is een deurbel met een camera die verbonden is met het internet, vaak via wifi. De videodeurbel heeft een app waarmee je kan zien wie er voor de deur van je woning staat. Via een bewegingssensor zie je als iemand voor de deur staat. En je krijgt een melding. Vaak kan je via een microfoon praten met de persoon voor de deur.

Camera:

Alle andere apparaten die beeld en soms geluid opnemen.

Welke regels gelden voor een camera of videodeurbel?

Een camera of videodeurbel moet voldoen aan de regels van de Autoriteit Persoonsgegevens voor cameragebruik in en rondom het huis. Zo mag een deurbel met ingebouwde camera niet zomaar richting de openbare weg of je buren hangen. Hij moet o.a. gericht zijn op je privéterrein en de camera moet goed zichtbaar zijn.

Mag ik zomaar een camera of videodeurbel ophangen?

Nee, dat mag niet zomaar. Je moet eerst toestemming vragen via een ZAV-aanvraag. Dit doe je via het huurdersportaal.

Wat moet ik doen als ik een klacht heb over een camera of videodeurbel?

Denk je dat je filmende buur zich niet aan de regels houdt? Als de camera niet volgens de regels is geplaatst, dan kan je verschillende dingen doen:

Ga het gesprek aan en vraag de huurder om de camera weg te halen.
Je kan hiervoor ook Buurtbemiddeling inschakelen.
Helpt dit niet, dan kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze toezichthouder kan adviseren, bemiddelen of een brief sturen naar de eigenaar van de camera met daarin de regels omtrent camera's rondom het huis. Ze hebben de bevoegdheid om uiteindelijk ook handhavend op te treden bij een overtreding.

Zicht vanuit een videodeurbel waarbij je veel meer ziet dan alleen je voortuin.