Woningbelang is open. Welkom terug!
Openingstijden: van 8:30 – 12:30 uur en ’s middags op afspraak.
Wat fijn om u weer te mogen verwelkomen bij Woningbelang. Laten we er samen voor zorgen dat uw bezoek aan ons veilig verloopt. Ook vertellen we u graag hoe een afspraak met een medewerker verloopt.
Coronamaatregelen van Woningbelang op een rijtje
- Het kantoor van Woningbelang is open en we ontvangen u graag weer. Bent u positief getest of heeft u klachten? Stel uw bezoek aan ons dan uit tot u klachtenvrij bent. U kunt natuurlijk ook nog steeds met ons bellen of mailen. Of kijk op Mijn.Woningbelang.nl. Daar kunt u veel zaken digitaal met ons regelen.
- Medewerkers van Woningbelang werken afwisselend op kantoor en vanuit huis. Als het mogelijk is, vinden onze afspraken telefonisch plaats of maken we gebruik van beeldbellen.
- We voeren reparaties, nieuwbouw- en onderhoudsactiviteiten weer zoveel mogelijk uit. We houden daarbij de gezondheid van werknemers en bewoners in het oog. Daarom volgen we de actuele richtlijnen van het RIVM en het protocol 'Samen veilig doorwerken'. Bent u positief getest of heeft u klachten? Wacht dan met uw reparatieverzoek tot u klachtenvrij bent. Heeft uw verzoek spoed? Neem dan altijd contact met ons op.
- Als we bij u thuis komen, minimaliseren we nog steeds het persoonlijk contact. We geven u geen hand als we binnenkomen. We kunnen u vragen om in een ander vertrek van de woning te verblijven. U houdt in ieder geval 1,5 meter afstand van onze medewerkers. Hebben we een afspraak bij u thuis en u heeft klachten? Laat ons dit dan weten, dan maken we graag een andere afspraak wanneer u klachtenvrij bent. Heeft u een afspraak voor een bezichtiging van een woning? Als het mogelijk of nodig is, bespreken onze woonconsulenten alles telefonisch of via beeldbellen met u.
- Wilt u een schuld of openstaande huur betalen door middel van pin? Dat kan in de Woonwinkel. U kunt ook een e-mail sturen naar huurincasso@woningbelang.nl. Onze incassomedewerkers zorgen ervoor dat u een e-mail krijgt zodat u kunt betalen.
- Bedankt voor uw medewerking.
Meer informatie
| terug |
